Chain of command là gì và yếu tố hình thành cơ cấu tổ chức

Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là start-up, việc xác định cơ cấu tổ chức từ đầu rất quan trọng. Tuy nhiên, có hai khái niệm trong mảng phân cấp tổ chức thường bị nhầm lẫn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về Chain of command, phân biệt nó với khái niệm Span of control và các yếu tố hình thành nên một cơ cấu tổ chức hiệu quả.

1. Chain of command là gì?

Chain of command là hệ thống phân cấp quyền hạn trong một doanh nghiệp, nó cho biết ai là cấp dưới của ai. Sự phân cấp này thể hiện thông qua việc kết nối các vị trí từ trên xuống. Chain of command không chỉ phản ánh trách nhiệm mà còn xác định quyền hạn và khả năng quyết định trong doanh nghiệp. Một chuỗi lệnh cấu trúc tốt sẽ đảm bảo việc hoàn thành đúng lúc và các cấp bậc bên dưới có nghĩa vụ với quyết định của mình.

Bạn đang xem: Chain of command là gì và yếu tố hình thành cơ cấu tổ chức

Chain of command cũng giúp nhà quản lý đánh giá năng suất lao động của cấp dưới thông qua việc thiết lập mô tả công việc và đưa ra quyết định nhanh chóng khi cần thiết.

2. Span of control là gì?

Span of control là số lượng nhân viên mà một nhà quản lý cần kiểm soát. Điều này phụ thuộc vào cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp, có thể là cấu trúc cao hoặc cấu trúc bằng phẳng.

Cấu trúc cao

Xem thêm : Hướng dẫn viết chương trình phay CNC

Trong cấu trúc cao, khoảng cách quản lý hẹp. Việc kiểm soát dễ dàng, quan sát các nhiệm vụ của nhân viên một cách đơn giản và có cơ hội thăng tiến cao là những ưu điểm của span of control hẹp. Tuy nhiên, việc đưa ra quyết định có thể chậm do nhiều tầng quản lý và gây ra nhiều sự bất đồng. Cấu trúc cao phù hợp với các doanh nghiệp quy mô lớn.

Cấu trúc bằng phẳng

Cấu trúc bằng phẳng có span of control rộng, có nhiều cấp dưới cần báo cáo cho cấp trên. Điều này tạo ra nhiều công việc, tăng động lực và cảm giác tự quản lý cho nhân viên. Quyết định trong cấu trúc bằng phẳng có xu hướng nhanh và linh hoạt theo sự biến động của thị trường. Tuy nhiên, nhà quản lý có thể bị quá tải và gặp khó khăn trong việc quản lý trực tiếp. Cấu trúc bằng phẳng thích hợp với các doanh nghiệp quan trọng thời gian và phản hồi của khách hàng.

3. Sự khác biệt giữa Chain of Command và Span of Control

3.1 Khái niệm

Chain of command liên quan đến mức độ quyền hạn trong doanh nghiệp, trong khi Span of control liên quan đến số cấp dưới mà nhà quản lý phải kiểm soát.

3.2 Thiên nhiên

Chain of command phản ánh việc ai báo cáo cho ai, trong khi Span of control phụ thuộc vào số cấp dưới mà nhà quản lý kiểm soát.

3.3 Phụ thuộc

Xem thêm : 300 Câu hỏi – Đáp án Trắc nghiệm Tin học / Chứng chỉ CNTT

Chain of command bị ảnh hưởng bởi hệ thống phân cấp trong công ty, trong khi Span of control bị ảnh hưởng bởi tệp khách hàng và lĩnh vực hoạt động.

4. Các yếu tố chính hình thành cơ cấu tổ chức

4.1 Chuyên môn hóa công việc

Chuyên môn hóa công việc phản ánh việc chia nhỏ công việc thành các khía cạnh nhỏ hơn. Điều này có nhiều ưu điểm như tận dụng tối ưu kỹ năng của cấp dưới, cải thiện năng suất và đào tạo hiệu quả. Tuy nhiên, nó cũng có nhược điểm như chán nản, stress và thay đổi công việc.

4.2 Bộ phận hóa

Bộ phận hóa là việc gộp những nhiệm vụ được chia nhỏ thành các phòng ban hoặc bộ phận. Điều này có thể theo chức năng, hàng hóa, địa lý hoặc khách hàng.

4.3 Hệ thống điều hành (Chain of command)

Hệ thống điều hành phản ánh sự phân cấp và quyền hạn từ nhà quản lý xuống nhân viên. Đây là một phương pháp truyền thống, nhưng không hiệu quả trong các công ty hiện đại.

Kết luận:
Đó là những thông tin về Chain of command và Span of control mà bạn cần quan tâm. Xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả cần trải qua nhiều bước và yếu tố khác nhau. Qua thời gian thử nghiệm, bạn có thể tìm ra cấu trúc phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Nguồn: https://ispacedanang.edu.vn
Danh mục: Học tập